MelC
2010-04-08 17:37:10 UTC
Caso: società di capitali che deve variare il depositario delle
scritture contabili all'agenzia delle entrate.
Prima di Comunica: modello AA7 via entratel, tempo della pratica
(compilazione e invio): 5 minuti
Stamattina devo fare una pratica identica e per scrupolo mi chiedo:
"Non è che dal 1° aprile, a seguito della grande operazione di
semplificazione denominata Comunica, ci sarà il modo di impiegare solo
3 minuti ?".
Telefono subito al call center dell'Agenzia delle Entrate che, in modo
sbrigativo, mi liquida in pochi secondi indirizzandomi alla camera di
commercio ... "adesso fanno tutto loro!" mi dice una signorina con la
voce da callcenterista che probabilmente aveva appena finito di dire
la stessa cosa al telefonista precedente.
Armato di ogni buon proposito telefono alla camera di commercio dove
mi risponde una gentilissima quanto preparata operatrice del registro
imprese che mi conferma che l'operazione va fatta con Comunica
riguardando una variazione di una impresa e mi elenca le attività da
svolgere:
1) apertura pratica comunica (ok ci può stare)
2) allegare pratica AA7 predisposta col software dell'agenzia delle
entrate (va bene lo facevo prima, hanno voluto mantenere i software
originari già fidelizzati da anni per evitare disagi, penso...)
3) firmare con la smart card il file già autenticato con entratel
(beh! doppia firma maggior tutela ...)
4) mi viene detto che siccome è una pratica che va al registro imprese
bisogna per forza mettere un loro modello (altrimenti si offendono)
... "faccia lei, metta pure un S5 tanto non va complitato,
l'importante è allegare l'intercalare P con i dati del nuovo
depositario" (eh no! Fedra no! prima penso e poi dico ... l'imbarazzo
dall'altra parte del cavo inizia ad essere evidente)
5) la signorina mi fa poi gentilmente notare che siccome siamo in una
fase transitoria "che nemmeno noi sappiamo cosa fare" e visto che il
legale rappresentante si è permesso di non ritirare la smart card con
la firma digitale, tanto per agevolare la compilazione della della
pratica Fedra devo allegare il documento di riconoscimento e ben 2
procure, quella Infocamere ("la vecchia") e la nuovissima fiammante
procura di Comunica ... il tutto da firmare digitalmente ...
attenzione!!!! nella procura di Infocamere va scritto che sono un
procuratore mentre nella procura di Comunica va scritto che sono un
delegato "altrimenti la pratica viene scartata" ... (e qui rimango
folgorato!!! ... beccare il legale rappresentante, sempre in giro per
l'Italia a vendere concime alle imprese agricole, per fargli firmare
le procure sarà già un'impresa ma ancor peggio sarà fargli capire che
le deve scansionare, convertire in PDF/A e mandarmele via email) ...
dopo un attimo di scoramento decido di imitare le firme e di
predisporre i file con i miei software ... troverò qualcuno che mi
porterà le arance quando mi arresteranno!!
6) fatte queste operazioni non resta altro che firmare digitalmente la
distinta di Comunica (le ho contate: dall'inizio le mie firme apposte
su file, documenti e distinte varie sono 7 ... compreso entratel)
7) Noto che la pratica è stata "parcheggiata" ... ottimo!!! Dopo 35
minuti ho raggiunto un primo traguardo!!
8) Procedo con la preparazione della pratica ed ecco che tutto si
blocca in attesa che inserisca la "FRASE SEGRETA" ... mi si gela il
sangue ... d'impeto scrivo "Vaffanc*lo!!" ... ma la frase non è quella
...
9) rientro nei ranghi dopo alcuni minuti e subito telefono al call
center Infocamere dove mi spiegano che la frase segreta si inserisce
da Telemaco, pratiche, spedizione .. cliccando su un link sotto al
simbolo di Comunica (ca**o come ho fatto a non arrivarci da solo ..)
10) ritorno su Comunica, inserisco la frase segreta (indovinate
quale!!) ed arrivo alla pagina della spedizione. Dopo circa 45 minuti
dall'inizio clicco su spedisci accennando pure ad un sorriso ... ma a
questo punto accade l'impensabile, l'imponderabile, l'inaccettabile,
la scintilla che fa scoppiare l'incendio, la goccia che fa traboccare
il vaso ..... VUOLE I SOLDI !!!!!
Dopo avermi fatto smoccolare per un'ora su firme digitali, scansioni,
PDF/A, ecc. ecc. invece di pagarmi il disturbo vuole essere pagato lui
!!!
Penso ... ripenso ... e ripenso ... è una pratica che è sempre stata
gratuita ... in fin dei conti sono solo 30 euro e per giunta mi viene
offerto gratuitamente il bollo ... il cliente non avrà problemi a
rimborsarmi ... ma alla fine con quel poco di orgoglio che mi è
rimasto dico NO!!!
Nel giro di 30 secondo
1) cestino la pratica Comunica
2) cestino la pratica Fedra
3) vado sul sito Entratel
4) spedisco la pratica predisposta col software dell'Agenzia delle
Entrate
Ed ora non mi resta che attendere la ricevuta col rosario in mano ...
scritture contabili all'agenzia delle entrate.
Prima di Comunica: modello AA7 via entratel, tempo della pratica
(compilazione e invio): 5 minuti
Stamattina devo fare una pratica identica e per scrupolo mi chiedo:
"Non è che dal 1° aprile, a seguito della grande operazione di
semplificazione denominata Comunica, ci sarà il modo di impiegare solo
3 minuti ?".
Telefono subito al call center dell'Agenzia delle Entrate che, in modo
sbrigativo, mi liquida in pochi secondi indirizzandomi alla camera di
commercio ... "adesso fanno tutto loro!" mi dice una signorina con la
voce da callcenterista che probabilmente aveva appena finito di dire
la stessa cosa al telefonista precedente.
Armato di ogni buon proposito telefono alla camera di commercio dove
mi risponde una gentilissima quanto preparata operatrice del registro
imprese che mi conferma che l'operazione va fatta con Comunica
riguardando una variazione di una impresa e mi elenca le attività da
svolgere:
1) apertura pratica comunica (ok ci può stare)
2) allegare pratica AA7 predisposta col software dell'agenzia delle
entrate (va bene lo facevo prima, hanno voluto mantenere i software
originari già fidelizzati da anni per evitare disagi, penso...)
3) firmare con la smart card il file già autenticato con entratel
(beh! doppia firma maggior tutela ...)
4) mi viene detto che siccome è una pratica che va al registro imprese
bisogna per forza mettere un loro modello (altrimenti si offendono)
... "faccia lei, metta pure un S5 tanto non va complitato,
l'importante è allegare l'intercalare P con i dati del nuovo
depositario" (eh no! Fedra no! prima penso e poi dico ... l'imbarazzo
dall'altra parte del cavo inizia ad essere evidente)
5) la signorina mi fa poi gentilmente notare che siccome siamo in una
fase transitoria "che nemmeno noi sappiamo cosa fare" e visto che il
legale rappresentante si è permesso di non ritirare la smart card con
la firma digitale, tanto per agevolare la compilazione della della
pratica Fedra devo allegare il documento di riconoscimento e ben 2
procure, quella Infocamere ("la vecchia") e la nuovissima fiammante
procura di Comunica ... il tutto da firmare digitalmente ...
attenzione!!!! nella procura di Infocamere va scritto che sono un
procuratore mentre nella procura di Comunica va scritto che sono un
delegato "altrimenti la pratica viene scartata" ... (e qui rimango
folgorato!!! ... beccare il legale rappresentante, sempre in giro per
l'Italia a vendere concime alle imprese agricole, per fargli firmare
le procure sarà già un'impresa ma ancor peggio sarà fargli capire che
le deve scansionare, convertire in PDF/A e mandarmele via email) ...
dopo un attimo di scoramento decido di imitare le firme e di
predisporre i file con i miei software ... troverò qualcuno che mi
porterà le arance quando mi arresteranno!!
6) fatte queste operazioni non resta altro che firmare digitalmente la
distinta di Comunica (le ho contate: dall'inizio le mie firme apposte
su file, documenti e distinte varie sono 7 ... compreso entratel)
7) Noto che la pratica è stata "parcheggiata" ... ottimo!!! Dopo 35
minuti ho raggiunto un primo traguardo!!
8) Procedo con la preparazione della pratica ed ecco che tutto si
blocca in attesa che inserisca la "FRASE SEGRETA" ... mi si gela il
sangue ... d'impeto scrivo "Vaffanc*lo!!" ... ma la frase non è quella
...
9) rientro nei ranghi dopo alcuni minuti e subito telefono al call
center Infocamere dove mi spiegano che la frase segreta si inserisce
da Telemaco, pratiche, spedizione .. cliccando su un link sotto al
simbolo di Comunica (ca**o come ho fatto a non arrivarci da solo ..)
10) ritorno su Comunica, inserisco la frase segreta (indovinate
quale!!) ed arrivo alla pagina della spedizione. Dopo circa 45 minuti
dall'inizio clicco su spedisci accennando pure ad un sorriso ... ma a
questo punto accade l'impensabile, l'imponderabile, l'inaccettabile,
la scintilla che fa scoppiare l'incendio, la goccia che fa traboccare
il vaso ..... VUOLE I SOLDI !!!!!
Dopo avermi fatto smoccolare per un'ora su firme digitali, scansioni,
PDF/A, ecc. ecc. invece di pagarmi il disturbo vuole essere pagato lui
!!!
Penso ... ripenso ... e ripenso ... è una pratica che è sempre stata
gratuita ... in fin dei conti sono solo 30 euro e per giunta mi viene
offerto gratuitamente il bollo ... il cliente non avrà problemi a
rimborsarmi ... ma alla fine con quel poco di orgoglio che mi è
rimasto dico NO!!!
Nel giro di 30 secondo
1) cestino la pratica Comunica
2) cestino la pratica Fedra
3) vado sul sito Entratel
4) spedisco la pratica predisposta col software dell'Agenzia delle
Entrate
Ed ora non mi resta che attendere la ricevuta col rosario in mano ...